??? 一年来，保税区工会按照新区总工会和保税区管委会的工作部署，在民生和人文关怀上投入精力，倾情构筑贴心工程，让职工群众共享保税区发展成果，受到广大职工群众的欢迎。1-10月对 387名困难职工进行援助，援助金额达19.24 元，物品4.2万元。组织大龄青年联谊活动，400人参加，为60对青年牵线搭桥。
??? 一是完善了“职工服务中心”。在职工服务中心的10项功能对不同职工群体打包服务的同时，还争取市总支持，建起了困难职工帮扶超市；关注职工的精神文化需求，以外来工为主体成立了各种兴趣协会，为外来工出版文学作品集《打工者的足迹》。关注职工不同时期的需求，春节到公寓与职工送饺子一起过年、成立春运办公室为返乡职工购买火车票并安排大客车返乡，为困难职工发放帮扶资金、春节食品，夏季给公寓员工赠送蚊香等。
??? 二是参与和谐公寓建设。针对公寓外来务工青年多的特点，选择两个入手点：第一是对公寓管理进行监督，组织职工管理委员会提建议，帮助其改善环境。区工会机关人员搞了“五个一”活动，同公寓员工一起“吃一顿饭、洗一个澡，谈一次心，看一次电视，购一次物”，实际感受员工的生活状况，及时向管理方提出建议并向有关部门反馈。制定了“工会主席接待日”制度，每月定期主席带队深入公寓，找职工谈心，解决问题。第二个是开展文化活动。连续两年开展公寓文化节，占住职工文化阵地、丰富职工业余生活。
??? 三是注重提高职工素质。到公寓问卷调查，分析职工特点，采取“两段式”教育，提高职工素质。第一、以公寓为平台，对务工青年进行基本素质教育。第二、以企业为对象，组织技能提升活动。第三、配合安监部门开展安全月活动，举办安全生产知识抢答赛、在班组中选树安全生产示范岗，有效减少和防止了安全生产事故。