截至目前，保税区心理服务志愿队面向整个新区受灾企业和群众已派出29个志愿队救援小组。在保税区消防支队的帮助下，分别与骨科医院、二附属、泰达医院、塘沽医院、三中心等6家医院的12名受伤消防官兵建立了联系，随时对他们进行心理抚慰；对支队17名战士和中石化仓储公司80余名职工进行团体心理疏导；配合天津港方面对107名死亡和失联消防官兵家属及现场人员进行了心理干预。
19日，志愿队再次派出5名心理咨询师对保税区4名消防伤员进行二次随访和心理干预。与此同时，保税区失联人员处置工作组召开会议，在确定下步工作方案时将把做好现场工作人员及失联职工家属心理干预作为重要内容，统筹考虑。下午，两名资深心理志愿者随处置组前往胜狮物流、中联建通，了解职工家属目前的生活和情绪状况，同时，与多名现场工作人员建立了联系，对他们进行适时的心理疏导。