班组是企业的最基层组织,班组长的管理水平和综合素质直接关系到企业的和谐稳定。开发区工会连续2年开展一线班组长培训示范班,对于稳定劳动关系起到一定作用,受到企业和一线管理者的欢迎。2014年累计培训一线班组长达2000人次。主要特点:
一是受众对象基层化。由于受工作内容影响,班组长参与的培训大多局限于安全、生产方面,因此少有学习管理知识的机会。与传统干部培训不同的是,开发区工会举办的班组长培训示范班的受众对象是来自基层的一线管理者,目的是使培训对象更加基层化,让一线班组长真正受益。二是培训时间全年化。班组长培训时间跨度为1整年,并分4个季度进行。第一季度为筹划期,区工会对讲师、课程内容、授课方式等进行精心设计;第二季度至第四季度为培训期,每季度安排4次课程,全年共开展班组长培训12期,为班组长提供持续培训服务。三是课程设置递进化。为了使课程设置更加科学合理,贴近学员的接受水平,班组长培训本着递进原则,将课程内容依次设置为“角色认知、必备技能、管理提升、情绪管理”,使一线班组长的学习有一个循序渐进的过程,从而由浅入深地掌握管理知识。四是培训方式滚动化。区工会采取季度滚动方式进行授课,即每季度1期培训(含4次课程),依次循环滚动,从而更大程度地扩大了受众面,使更多班组长参与到了培训中来。