几年来，保税区工会深刻分析区域劳动关系及职工构成现状，以职工心理素质提升工程为重点，不断巩固和发展法律、生活、心理、婚姻援助“四位一体”的服务模式，为区域和谐稳定作出了新贡献。
一是有计划地培养心理咨询师，至今已开办5期培训班，共培养二级资质心理咨询师10名、三级资质心理咨询师60名，正组织筹备第6期国考心理咨询师职业资格培训班，保税区工会还就心理咨询师队伍取证后实操培训、针对特殊群体的培训等做出规划，努力培养一支过硬的心理咨询师队伍。
二是成立保税区职工心理疏导研究会，聘请多位资深心理学专家担任高级顾问，以劳动者群体为对象，致力于心理学在劳动关系领域的研究和实践，让心理学知识服务于区域和谐、服务职工群众、服务工会事业创新发展。
三是启动“预约幸福”职工心理工作室和心灵宣泄室，配备专业电子心理量表，设立24小时预约热线，5位专家每周两天在职工服务中心、社区、公寓提供心理咨询与疏导服务，为职工营造减负抗压的氛围。
四是“心灵关爱”行动走进基层。保税区工会向企业职工下发心理调查问卷万余份，根据量表分析结果及时安排专业心理咨询师采取集体座谈、个别咨询等方式，根据基层所需免费提供相关资源。职工心理电子平台等新举措也不断得到落实，职工心理服务方式和内容不断得到完善。
正值两节，职工面临薪资结算、返乡等问题，情绪波动较大，保税区工会在加大法律援助、生活帮扶的同时，开展丰富多彩的文体活动为职工心理减压，用实际行动让职工感受到工会春风般的温暖。2013年，2位同志在心理咨询师考试中获得二级资质证书， 9位工会干部、女工干部通过三级资格考试，为职工心理服务注入了新的力量。