一是为贯彻新区总工会、保税区管委会提出的稳定职工队伍、提高职工综合素质、关注职工心理健康的指示精神，保税区工会建立了这个面向广大务工青年的心理服务阵地。
二是调研发现，随着区域发展，当前职工群体争议已由法律、生活困难向心理问题转变，如不采取相应措施，极易产生突发事件，影响职工队伍稳定。保税区工会瞄准企业、公寓、社区三个平台，会同有关部门构建了“预约幸福”职工心理工作室。
三是职工心理工作室有国家二级心理咨询师资质的专家5位，每周两天为职工提供服务。
四是配合心理工作室的启动，保税区工会还建立了职工“心灵宣泄室”。