■ 扎实开展质量提升行动，加强生产加工环节产品质量监管，开展重点产品专项整治。针对新区居民消费支出结构发生变化、消费升级加快的特点，引导网络交易、网络教育、校外教育、留学中介、托幼、健康、养老等服务领域经营者诚信守法经营。
■ 开展价格领域、食品药品行业等重点领域和行业放心消费创建活动。围绕日用品消费、服务消费等重点领域，推出一批“诚信服务·放心消费”示范企业。在价格领域，规范银行业、铁路运输业收费行为，对房地产、教育、交通等行业开展价格巡查。开展放心药店评定工作，提升药品零售企业经营服务水平。开展“放心肉菜示范超市”创建活动，扎实推进餐饮“明厨亮灶”质量提升工作。
■ 开展美容美发运动健身等行业放心消费创建活动，对从事理发及美容服务的企业法人单用途商业预付卡业务活动、内部控制和风险状况等进行定期或者不定期的现场及非现场检查。完善消费者权益保护机制，畅通消费纠纷解决渠道。严格落实经营者“三包”制度和缺陷产品召回制度，全面推行消费环节经营者首问和赔偿先付制度。
记者昨日从新区市场监管局获悉，区市场监管局等17部门开展放心消费创建活动营造安全放心消费环境实施方案日前制定并实施。根据实施方案，今年新区将进一步扩大放心消费创建活动范围，逐渐实现重点领域、行业的全覆盖。到2020年，通过开展放心消费创建活动，新区将推出一批放心消费示范单位，市场经济秩序更加规范，矛盾纠纷化解工作更加便捷高效，进一步提升消费者满意度，改善消费环境。
根据实施方案，新区将扎实开展质量提升行动，加强生产加工环节产品质量监管，开展重点产品专项整治，加强对企业经营状况、生产条件、检验设备的检查，严厉查处质量违法行为。针对新区居民消费支出结构发生变化、消费升级加快的特点，引导网络交易、网络教育、校外教育、留学中介、托幼、健康、养老等服务领域经营者诚信守法经营。通过质量监测、行政约谈、消费调查、公开点评、社会曝光、行业规范等措施，进一步规范经营者行为，提高服务业经营者服务质量和水平。
记者了解到，新区将开展价格领域、食品药品行业等重点领域和行业放心消费创建活动，营造安全放心的消费环境。其中，新区将开展“诚信服务·放心消费”示范企业和“诚信经营承诺示范店”创建活动。围绕日用品消费、服务消费等重点领域，推出一批“诚信服务·放心消费”示范企业。在新区商贸行业组织开展“诚信经营承诺示范店”活动，提高新区商贸流通业文明诚信化水平。在价格领域，新区将积极宣传“明码标价”，完善明码标价和收费公示制度。规范银行业、铁路运输业收费行为，对房地产、教育、交通等行业开展价格巡查，强化价格执法检查与反垄断执法，依法查处价格欺诈、价格垄断等违法行为，规范市场价格秩序。针对食品药品行业，新区将开展放心药店评定工作，提升药品零售企业经营服务水平。将食品系列放心工程纳入新区食品安全监管计划，开展“放心肉菜示范超市”创建活动，扎实推进餐饮“明厨亮灶”质量提升工作，开展打击保健食品“四非”专项行动，严厉查处食品、保健食品非法添加、非法声称、欺诈、虚假宣传、违法广告等行为。
在市民日常消费生活中，美容美发等服务类投诉已成为投诉热点。实施方案提出，新区将开展美容美发运动健身等行业放心消费创建活动，对从事理发及美容服务的企业法人单用途商业预付卡业务活动、内部控制和风险状况等进行定期或者不定期的现场及非现场检查，依法处理美容美发、运动健身等方面的消费者投诉，维护消费者合法权益。
新区在开展放心消费创建活动的同时，还将完善消费者权益保护机制，及时受理和处理消费者诉求，畅通消费纠纷解决渠道。“新区将进一步建立责任清晰的主体责任机制，严格落实经营者‘三包’制度和缺陷产品召回制度，全面推行消费环节经营者首问和赔偿先付制度。”新区市场监管部门相关负责人表示。同时，新区还将建立多方参与的社会监督机制，提高消费者维权意识和能力，引导消费者理性、依法维权。