天津市滨海新区总工会

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滨海新区总工会:“服务直通车”开到职工家门口

编辑:徐欣 时间:2016-08-18 点击量:

   原标题:学习贯彻中央党的群团工作会议精神滨海新区总工会3年内将建10个职工服务中心  “服务直通车”开到职工家门口

  近日从滨海新区工会工作中期推动会获悉,滨海新区总工会主动对接全总和市总改革思路与实践,做好顶层设计,构建全新职工服务体系。未来3年内,在全区各功能区、中心生活区及街镇将建立10个标准化职工服务中心、18个服务站,将“服务直通车”开到职工家门口,为职工提供精准、快捷的多元化普惠服务。
  滨海新区总工会副主席李兆华表示,工会作为职工服务的供给方,应增强供给结构对需求变化的适应性和灵活性,通过对工会组织进行供给侧结构性改革,更好地满足广大职工日益增长、不断升级的个性化需求,这是建设服务型、创新型工会的必然需要。区总工会通过创新服务运行模式、建设网格化服务体系、利用网络平台打造服务职工群众的“新干线”,形成以职工为主体开展工作的制度体系,开启新区工会服务新篇章。
  据介绍,新区总工会将在天津高新区、天津开发区、天津港保税区等7个功能区和塘沽、汉沽、大港3个中心生活区及18个街镇分别建立滨海新区工会系统职工服务中心(服务站),在中心开设困难帮扶、法律援助、就业辅助等服务窗口,提升中心在服务全局工作中的地位和作用;在服务站借助社区服务中心资源,加强与团委、妇联等群团组织联动互动,做实服务职工载体,多管齐下,为职工和会员提供一站式、全方位、多层次的服务。同时,以此作为着力点,转变机关作风、实现工作重心下移,建立基层联系点制度,每年定期安排机关干部到职工服务中心或服务站接待处理职工来信来访。
  在规范、扩充工会服务实体的同时,区总工会也将全面提升区工会系统“互联网+”线上服务模式,整合现有资源,运用滨海新区总工会门户网站、微信、微博、APP等新媒体,办好服务窗口,打造“一系统多终端”的“互联网+”职工互动平台,开展网上培训、网上职工服务热线;发布新闻报道、推广会员服务、发布就业信息、收集职工诉求等服务信息,并在有条件的基层工会成立统一的微信公共平台,构建工会与职工之间信息快递、互动便捷的纽带,使区工会系统以职工代言人身份面对职工群众、服务职工群众,积极引导网络舆论,提升工会组织在网上的影响力。
  为了推动服务职工体系建设,创新工会工作运行机制,区总工会将从组织领导、工作制度、经费安排、人员配备等方面提供有力保障,建立政府、市场、社会与工会整合互补的服务运行机制。其中,区总工会将实施错峰服务相关经费列入年度预算,并对服务职工好项目、大项目进行项目化管理,给予资金支持,对确有亮点、初具经验、具有推广价值的项目,上升为制度层面,在全区乃至全市推广,努力打造滨海新区工会系统独具特色的品牌服务工作。
  据了解,区总工会还将开通12351服务热线,面向广大职工提供政策咨询、困难求助、业务查询等服务。记者 王晓君
 

 

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